Узнайте всё об обязательном медицинском страховании!

Данный раздел представляет собой ТОП САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ВОПРОСОВ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ МЕДИЦИНСКОМ СТРАХОВАНИИ и решения самых распространённых проблем, составленный по итогам анализа более ста тысяч обращений в контакт-центр, к сервисам сайта «Задать вопрос» и «Направить обращение».

Почитать листовки и буклеты или получить более подробную информацию о возможностях, которые предоставляет ОМС, о правах и обязанностях в сфере здравоохранения Вы можете, обратившись к разделу «Застрахованным лицам» с главной страницы сайта.

Если Вы не нашли совета в решении проблемной ситуации, можно обратиться к страховому представителю, информация о котором размещена в рубрике «Обратиться за помощью» или в «Личном кабинете застрахованного лица».

Обязан ли пациент предъявлять полис при обращении за медицинской помощью?

Как получить полис ОМС и как долго он действителен?


Можно ли получить полис за родственника или знакомого?

Изменилась фамилия, место жительства, заменён паспорт, что необходимо сделать?


Можно ли заменить страховую медицинскую организацию?

Являются ли диагностика и лечение коронавируса бесплатными?


Как прикрепиться к поликлинике?

Необходимо ли прикрепляться к поликлинике при переезде?


Сколько ждать обследование или приём «узкого» специалиста в поликлинике?

Сколько ожидать плановую госпитализацию в стационар?


В поликлинике нет специалиста нужного профиля, куда обратиться?

Что делать, если предлагают оплатить медицинскую помощь?


Можно ли вернуть деньги за медикаменты, приобретённые за свой счёт?

В каком возрасте и где можно пройти диспансеризацию?


Куда обращаться, если есть претензии к качеству медпомощи?

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи