КОНТАКТ-ЦЕНТР
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Приказ ФОМС от 24.12.2015 № 271 «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования»
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
ПРИКАЗ
от 24 декабря 2015 г. № 271
О СОЗДАНИИ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ В СФЕРЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
В целях формирования системы персонифицированного учета и контроля за рассмотрением обращений застрахованных лиц и результатам их рассмотрения, а также повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования приказываю:
1. Утвердить Регламент работы Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования (далее - Регламент).
2. Директорам территориальных фондов обязательного медицинского страхования:
2.1. организовать деятельность Контакт-центров в субъекте Российской Федерации согласно прилагаемому Регламенту (срок - 01.06.2016);
2.2. представить в Управление организации ОМС Федерального фонда обязательного медицинского страхования информацию о ходе выполнения настоящего Приказа (срок - 01.04.2016).
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
Председатель
Н.Н.СТАДЧЕНКО
Вид акта: Приказ
Дата: 24.12.2015
Номер: 271
Принявший орган: ФОМС
версия для печати
Создание сайта RuComplex
Дизайн Alexander Kizilov