Постановление от 14.06.2016 № 02/06 «О создании на территории Ставропольского края единого Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования»

ПРАВЛЕНИЕ

ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ФОНДА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО

СТРАХОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

14 июня 2016 г. № 02/06

О СОЗДАНИИ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА В СФЕРЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

В целях реализации текущего контроля за деятельностью Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края и в соответствии с Положением о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края, утвержденным постановлением Правительства Ставропольского края от 24 мая 2011 года № 194-п «О Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края», правление Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Принять к сведению информацию «О создании на территории Ставропольского края единого Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования».

2. Рекомендовать руководителям страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории Ставропольского края, обеспечить постоянную работу операторов Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования по приему и рассмотрению обращений граждан, содействию в разрешении спорных ситуаций, а также своевременному внесению полной информации об обращениях граждан, необходимой для отражения в программном комплексе «Комплексная информационная система единой регистрации обращений».

3. Рекомендовать Территориальному фонду обязательного медицинского страхования Ставропольского края продолжить популяризацию деятельности Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования в средствах массовой информации, в том числе в блогосфере Ставропольского края.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия.

Председатель правления
Территориального фонда
обязательного медицинского
страхования Ставропольского края
И.В. Кувалдина