Роль страховых представителей в реализации «бережливых технологий» обсудили в Севастополе

Роль страховых представителей в реализации «бережливых технологий» обсудили в Севастополе
11 Июля 2017

С 29 по 30 июня в г. Севастополь проходил выездной расширенный Совет директоров территориальных фондов ОМС Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа.

В мероприятии приняли участие начальник управления Федерального фонда ОМС Светлана Кравчук, заместитель Губернатора - Председатель Правительства Севастополя Юрий Кривов, советник Губернатора Севастополя Сергей Никифоров, исполняющий обязанности директора Департамента здравоохранения города Севастополя Ольга Емельяненко, руководители территориальных фондов. Делегацию Ставропольского края возглавил представитель ФОМС в СКФО, директор ТФОМС СК Сергей Трошин.

Участники мероприятия обсудили основные этапы реализации пилотного проекта по созданию «бережливых» поликлиник, а также роль страховых представителей в реализации этого проекта в государственных учреждениях здравоохранения города Севастополя.

Директор ТФОМС г. Севастополя Татьяна Гроздова в своем выступлении отметила, что внедрение методов бережливости должно рассматриваться не как конечная точка движения, а как система непрерывного повышения качества медицинского обслуживания. Она также выделила пять основных программ при внедрении новых технологий организации труда по принципу бережливого производства: оптимизация работы регистратуры, распределение нагрузки участковых врачей и врачей-специалистов, разделение потоков «здоровых» и «больных» пациентов, а также оптимизация потоков проведения лабораторных исследований и профилактических осмотров.

Для мониторинга удовлетворенности застрахованных бережливыми технологиями, с июня 2017 года в Севастополе совместно ТФОМС, медицинскими страховыми компаниями, Департаментом здравоохранения и лечебными учреждениями организована единая система социологического опроса. «На основании результатов мониторинга по данным социологических опросов будет проведено обсуждение проблем, возникающих на этапах реализации проекта, как в рабочих группах непосредственно в поликлиниках с дальнейшим планированием мероприятий по их устранению, так и на заседании рабочей группы органа управления здравоохранением для принятия управленческих решений и формированию контрольных мероприятий», - отметила Татьяна Гроздова.

С тем, как работают страховые представители в условиях бережливых технологий, участники мероприятия ознакомились в ходе посещения севастопольских пилотных поликлиник.

Обсуждались и иные актуальные вопросы организации обязательного медицинского страхования и развития «пациентоориентированной» модели здравоохранения, а также первые итоги реализации пилотного проекта «территория заботы» в Волгоградской области. Большой интерес присутствующих вызвала информация об инновационных решениях информатизации в сфере ОМС, внедренных на территории Ставропольского края. Как рассказала заместитель директора Инна Легкова, применение современных информационных технологий позволяет усовершенствовать управление средствами ОМС для повышения качества финансового менеджмента. Кроме того, Инна Легкова поделилась с коллегами опытом внедрения «облачных» технологий ведения глобальных баз данных и информационного сопровождения застрахованных лиц, которые создали инструменты для эффективной работы в крае страховых представителей и повышения доступности бесплатной медицинской помощи.


Короткая ссылка на новость: https://тфомсск.рф/~Yb7Y0
версия для печати