Для сокращения очередей в поликлиниках края внедрены бережливые технологии

Для сокращения очередей в поликлиниках края внедрены бережливые технологии
23 Марта 2018

С 2017 года Ставропольский край вошёл в федеральный пилотный проект по созданию поликлиник-образцов на основе технологий бережного производства.

Задача проекта внедрение в повседневную практику медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, бережливых технологий, способствующих повышению удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях, повышению доступности медицинской помощи.

В медицинских организациях – участниках пилотного проекта выявляются ключевые проблемы и вместе с персоналом разрабатываются пути их решения. Одна из основных целей проекта – сократить время нахождения пациента в поликлинике.

Первые результаты пилотного проекта – сократилось время ожидания пациентов у двери врача. В учреждениях удалось развести потоки здоровых пациентов, которым нужны справки и профилактические осмотры, и больных, которые обращаются к врачу, в том числе с признаками инфекционных болезней. Совершенно по-другому выглядят регистратуры: созданы комфортные условия для пациентов в зонах ожидания, появилась возможность электронной записи к врачу, в том числе с использованием сети Интернет и инфоматов. Размещены информационные стенды для посетителей (о здоровом образе жизни, значении диспансеризации и др.), идентификационные таблички у кабинетов специалистов и указатели.

«В течение 2017 года на примере двух поликлиник краевого центра (консультативно-диагностической и детской поликлиники № 2) отработаны основные мероприятия проекта», - рассказывает заместитель директора фонда Наталья Румянцева. «В 2018 году к проекту присоединятся поликлиники районных больниц и городов КМВ. До конца текущего года планируется обеспечить внедрение проекта «Бережливая поликлиника» в 80% медицинских учреждений края».


Короткая ссылка на новость: https://тфомсск.рф/~OXHrN
версия для печати