Вопрос-ответ


Ф.И.О.*

E-mail*

Вопрос*

Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля



17.10.2019
Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли получить направление на госпитализацию у участкового терапевта для моей мамы ............. нам ответили что для госпитализации нет основания, с таким диагнозом нужно лежать дома
Показания к госпитализации определяет лечащий врач. Если Вы не согласны с решением лечащего врача, обратитесь в администрацию поликлиники с просьбой организовать консилиум для решения вопроса о необходимости госпитализации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В женской консультации назначили анализ ПЦР, но сказали что реактивов нет и отправили для прохождения в платную лабораторию. Можно ли в этой лаборатории сделать бесплатный анализ по полису ОМС, если есть направление от врача.
Бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования, лабораторные исследования, в том числе методом полимеразной цепной реакции, можно выполнить в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории субъекта Российской Федерации, независимо от формы собственности. Реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций". Лечащий врач должна выдать направление пациенту в лабораторию, в которой назначенный анализ будет выполнен по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2019
Добрый день! Подскажите, вправе ли Федеральное государственное бюджетное учреждение требовать оплату за проведение консультативного приёма, если пациент направлен лечащим врачом поликлиники, имеет на руках полис ОМС, паспорт, СНИЛС, выписку из амбулаторно карты и направление ф057у?
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. Необходимо знать, работает ли бюджетное учреждение в системе обязательного медицинского страхования, осуществляет ли врач-специалист прием пациентов по полису обязательного медицинского страхования, не нарушен ли порядок оказания медицинской помощи, установленный в ФГБУЗ и т.д. За разъяснениями о причине предоставления медицинской услуги на платной основе Вы можете обратиться в администрацию ФГБУЗ. Кроме того, можно оформить письменное заявление в страховую медицинскую организацию, приложить к нему копии документов: направления, выписки из амбулаторной карты, при наличии договоров на оказание платных медицинских услуг. квитанций об оплате и т.д. Страховая медицинская организация рассмотрит обращение, предоставит письменный ответ, и окажет содействие (сопроводит) при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.10.2019
Здравствуйте! Является ли лечение каналов зуба платной стоматологической услугой? Если да, то какова стоимость лечения по полису ОМС. Врач утверждает, что это лечение платное.Также интересует: какие виды зубных пломб платные, какие - бесплатные. Специалист фонда по телефону ответил мне, что все виды пломб полностью бесплатные. Пожалуйста, дайте конкретные ссылки на соответствующие документы с выделенными строками (если это возможно), чтобы быть не голословной и при необходимости предоставить это врачу. Спасибо.
В приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края имеется перечень наименований стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу обязательного медицинского страхования. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Лечение каналов зуба включены в программу ОМС. Причину оказания медицинской помощи на платной основе должен Вам объяснить лечащий врач или администрация поликлиники. Если Вам отказывают, за защитой своих прав обратитесь к страховому представителю в страховую компанию, телефон указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.10.2019
Добрый день. Паспорт полис омс утерян. Человека положили в больницу. Что делать?
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается незамедлительно, бесплатно для пациента, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования или паспорта. В иных случаях необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию, предоставив по возможности СНИЛС и/или водительское удостоверение и/или загранпаспорт и т.д. Страховая медицинская организация оформит справку, подтверждающую факт страхования по ОМС. Справка имеет силу действия полиса, действительна в течение 1 месяца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста если у меня полис московский и регистрация в Москве, а проживаю в Ставрополе надо мне прикреплятся к ставропольской страховой компании свой полис?
Если Вы планируете проживать в Ставропольском крае длительный период времени и получать плановую медицинскую помощь в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования в Ставропольском крае, Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. С графиком работы и адресами пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2019
Как через телефон отменить запись на прием?
Позвоните в регистратуру и отмените запись.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2019
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в гос. поликлинике фгдс бесплатно, а взять анализ на хеликобактер пилори надо оплатить в кассу. Разве этот анализ не делается по омс???
Все анализы на присутствие Helicobacter pylori могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования с учетом порядков оказания медицинской помощи, установленных органами исполнительной власти. В соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в сфере обязательного медицинского страхования, с соблюдением сроков ожидания (в 2019 году не более 14 календарных дней со дня назначения ФГДС), фиброгастродуоденоскопия с анализами на Helicobacter pylori должны быть выполнены за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
В октябре 2019 года перенесла геморрагический инсульт с последующей трепанацией черепа. Прошу разъяснить, какими льготами могу пользоваться?
Льготы - это меры социальной поддержки, при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования льготы не предусмотрены. По вопросам предоставления льгот в связи с состоянием здоровья вы можете обратиться в комитет труда и социальной защиты населения. По этому вопросу Вас может проконсультировать лечащий врач. Кроме того, при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования, страховой представитель страховой медицинской организации сопроводит Вас и окажет содействие в случае ущемления прав. Номер телефона страховой медицинской организации имеется на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.09.2019
Просмотрев список моих обращений к врачу, я обнаружила четыре случая, которые не соответствуют действительности. Жалобу оформить на вашем сайте почему-то можно только на один случай. Хотелось бы узнать, как обратить внимание на все услуги, которые мне не оказывались и каким образом они возникают в принципе! Спасибо!
Вы можете отправить несколько обращений о неоказанной медицинской помощи, для этого необходимо выйти и вновь зайти в Личный кабинет застрахованного лица. ТФОМС СК запланирована работа по модернизации Личного кабинета застрахованного лица, в которой будет реализован механизм отправки обращений сразу по всем медицинским услугам, которые не были оказаны.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника


Результаты 1 - 10 из 2606
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все