Вопрос-ответ


Ф.И.О.*

E-mail*

Вопрос*

Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Подробнее


Согласен на обработку персональных данных


 

* - обязательные поля



15.04.2024
мне нужна справка из территориального фонда обязательного медицинского страхования с указанием информации, подтверждающей факт обращения за медицинской помощью по травме от 12.08.2023 года
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Для получения ответа по существу заданного вопроса Вам необходимо направить в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края письменный запрос, приложив к нему скан документа, удостоверяющего Вашу личность. Для получения дополнительной информации позвоните в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.03.2024
Добрый день, вопрос следующего характера: является ли стационарная помощь в психиатрической поликлинике 1 г. Ставрополя платной для лиц достигших возраста 85 лет?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями, включёнными в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. ГБУЗ СК «Ставропольская краевая клиническая специализированная психиатрическая больница № 1» не участвует в реализации Территориальной программы Ставропольского края в сфере обязательного медицинского страхования. По вопросам организации психиатрической медицинской помощи рекомендуем обратиться к администрации медицинской организации по телефону: 99-17-74 (доб.002).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.03.2024
Как записаться к врачу неврологу? Как пройти ЛФК И МАССАЖ, ФИЗИОТЕРАПИЮ ПО ПОЛИСУ?
В системе обязательного медицинского страхования предусмотрены обращения к врачам: неврологу, физиотерапевту, лечебной физкультуры. Вам необходимо обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники, к которой прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи, который решит о необходимости направления к врачам-специалистам и прохождения процедур. В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.03.2024
Как пройти консультацию у гематолога? Имеется направление на обследование и консультацию. Адрес проживания г. Невинномысск.
Лечащим врачом Вам предоставлено направление на консультацию гематолога в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС. Для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.03.2024
Добрый день. Хочу сделать прививку от ВПЧ дочери 13 лет. Можно ли это сделать по полису ОМС? Проживаем в Ставрополе, прикреплены к 5 поликлинике.
Для решения вопроса о проведении вакцинации необходимо обратиться в медицинскую организацию по месту прикрепления к лечащему врачу или врачу-специалисту. При необходимости получения дополнительных разъяснений рекомендуем обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.03.2024
Хочу в клинике флебологии г. Ставрпополь, ул. Семашко 3 б по полису ОМС сделать операцию лазером, но в районной поликлинике г. Ипатово объяснили, что с данной клиникой не заключен контракт и по этому мне не могут дать направление по полису ОМС. Как быть?
Объём медицинской помощи, в том числе и необходимость проведения оперативного лечения, в каждом конкретном случае определяет лечащий врач медицинской организации, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи. Лечащий врач должен ознакомить Вас с медицинскими организациями, где возможно провести хирургическое лечение по полису ОМС. По вопросу о правах застрахованного лица в системе обязательного медицинского страхования Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2024
Добрый день. Обратилась к врачу общей практики,мне нужно попасть к Эндокринологу,врач мне отказала в моем праве. Хотя я описала симптомы(удушья по ночам),но мне сказали : Решать буду я! Вопрос: я человек,кто платит налоги и не ходит по врачам,имею право воспользоваться услугами СПЕЦИАЛИСТА
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача. В случае возникновения трудностей при получении медицинской помощи, Вам необходимо обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.01.2024
Здравствуйте! Ребёнок 3 месяца из многодетной семьи, назначено в краевой больнице лекарство Гемангиол, как я могу получать его бесплатно, если все говорят, что это невозможно? Что он слишком дорогой для поликлиники. Почему во всех законах указано, что лекарства таким детям выдают по льготам, а на деле - покупать самим. Юрист говорит обращаться в страховую компанию и спрашивать, есть ли он в списках? Есть ли у тфомс он в списках?
Организация лечебного процесса, объем лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. При оказании медицинской помощи по ОМС при лечении в условиях круглосуточного и дневного стационаров застрахованные лица обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения. В амбулаторно-поликлинических условиях обеспечение граждан лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения не осуществляется. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок и к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.01.2024
Здравствуйте. 22 числа в марте 2023 года я сменила паспорт и меня не уведомили о том, что нужно сказать страховой компании об изменении данных, прошло 10 месяцев. Как можно сообщить об изменениях паспорта онлайн, если нет возможности поехать в страховую медицинскую организацию из-за состояния здоровья?
В соответствии с пунктом 49 Правил обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса на основании заявления застрахованного лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих изменения. В соответствии с пунктом 52 Правил посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) указанное заявление не подается. Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Если Вы не можете обратиться лично, возможно проведение актуализации данных Вашим представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица. Для получения консультативной помощи обратитесь к своему страховому представителю страховой медицинской организации, в которой застрахованы. Телефон страховой медицинской организации указан на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.12.2023
Добрый вечер. Можно ли обновить данные полиса ОМС через личный кабинет по причине смены имени?
В соответствии с пунктом 49 Правил обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса на основании заявления застрахованного лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих изменения. В соответствии с пунктом 52 Правил посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) указанное заявление не подается. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник


Результаты 1 - 10 из 3241
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все