Вопрос-ответ


Ф.И.О.*

E-mail*

Вопрос*

Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля



14.12.2017
В амбулатории села Обильного Георгиевского Го палаты дневного стационара находятся на расстоянии длины коридора здания от кабинета, где заправляют штативы с медпрепоратами. Штатив медсестра несет мимо входной двери,перед лестницей на второй этаж,сталкиваясь с больными , стоящими у окошка регистратуры.Можно ли допускать такие вещи в медучреждении и как , в таком случае, соблюдать правила стерильности и гигиены? Если медик приходит практически с улицы и начинает делать внутривенные инъекции?
Ваше обращение принято к сведению, передано в филиал ТФОМС СК в г. Георгиевске для проверки указанных фактов и контроля за устранением выявленных нарушений.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2017
Сколько положено пачек каши в месяц ребенку до 1года
Обеспечение детей до 1 года жизни питательными (молочными смесями) - это мера социальной поддержки, которая осуществляется за счет средств бюджета. Норматив выдачи детского питания на 1 ребенка в месяц зависит от количества прикрепленного детского населения первого года жизни, находящегося на искусственном вскармливании. В связи с чем, при увеличении или уменьшении количества питающихся детей норматив питания в учреждении может быть пересмотрен как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения в пределах предусмотренных денежных средств. За разъяснениями Вы можете обратиться к участковому педиатру, в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон "горячей линии" 8 (800) 200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Здравствуйте. У моего отца (иностранца) обнаружили тромб. Может ли он по квотам получить бесплатное лечении в России? Или может есть вариант перевести его на бесплатное лечение в другую страну?
На территории Российской Федерации бесплатную медицинскую помощь в плановой форме обеспечивает полис обязательного медицинского страхования. Иностранные граждане могут получить полис ОМС при наличии вида на жительство, разрешения на временное проживание, удостоверения беженца или свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу. Кроме того, право на получение полиса ОМС имеют . временно пребывающие на территории РФ в соответствии с договором о ЕАЭС, трудящиеся иностранные граждане государств - членов ЕАЭС, а также работающие на территории РФ члены Коллегии Евразийской экономической комиссии. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС. Вопросы оказания бесплатной медицинской помощи иностранным гражданам за пределами РФ не входят в компетенцию ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня было проникающее ранение глаза, при обращении к окулисту по месту проживания ранение она не увидела, и лечила меня две недели от коньюктивита, после сказала, что я здоров. Боль в глазу становилась еще сильнее и я обратился к платному окулисту, который экстренно отправил меня в краевую больницу где я был прооперирован. Диагноз старое проникающее ранение глаза. Из за того, что врач не увидела этого у меня начался воспалительный процесс и я мог лишиться глаза. Как квалифицируются ее действия
Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести экспертизу качества медицинской помощи. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, с просьбой провести ЭКМП. Для этого необходимо оформить письменное заявление, в котором желательно кратко сформулировать вопросы, на которые Вы хотите получить ответ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Здравствуйте, у меня полис ОАО МСК "ЭМЭСК" могу ли я поменять его на ВТБ и в какие сроки?
Да, можете. Сменить страховую медицинскую организацию можно после 1 января 2018 года.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Здравствуйте!Я инвалид 3 группы,пользуюсь соц.пакетом.Терапевт мне выдает рецепт, на жизненно необходимые лекарства,а вот аптека не всегда мне выдает их.И то только один препарат,враз в месяц может предоставить,а в этот раз мне вообще пришлось ехать в Ставрополь.Вот уже в течении 3 месяцев,я не могу получить нужный мне препарат и мне приходится все покупать самой.Аптека ссылается на то,что мало привозят или вообще не могут довезти им эти препараты.Скажите,что мне делать в этой ситуации?У меня вся пенсия уходит на лекарства.Я надеюсь,что можно принять какие меры в сторону аптеки.Я знаю что она должна предоставлять жизненно необходимые лекарства,в которых я и нуждаюсь.
Предоставление государственной социальной помощи, в том числе получение лекарственных средств на льготных условиях, осуществляется за счет бюджетных ассигнований и не входит в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652) 35-40-91.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Добрый вечер. Собираюсь обратиться к доктору с острой болью спины в поясничном отделе. Уверен что первое предложение будет пройти МРТ . Подскажите пожалуйста могу ли я сделать обследование по полюсу ОМС.
Можете. Если показания к выполнению МРТ определены лечащим врачом, то по направлению врача, со сроком ожидания в плановой форме не более 30 календарных дней со дня назначения, МРТ может быть выполнена по полису ОМС. Экстренная медицинская помощь оказывается незамедлительно, в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи даже без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Моей маме 90 лет. После инсульта лежит в неврологическом отделении 3 гор. больницы, очень мучается от болей в ногах, не спит ночью и не дает спать лругим больным(ежедневно на нее жалуются окружающие). Лечащий врач Елена Анатольевна говорит, что колят штатное обезбаливающее, которое ей не помогает, сильнодействующих обезбаливающих в отделении не положено. После, предполагаемой выписки домой 14.12.17г. Боли вряд ли прекратятся. Поликлиника отмахнется от этой проблемы как всегда(уже был прецендент). Что делать и кто должен решать вопрос по обезбаливанию, к кому я могу обратиться для решения этого вопроса?
Для решения вопроса об обезболивании при лечении в амбулаторно-поликлинических условиях необходимо обратиться к участковому врачу, заведующему отделением в поликлинике, в администрацию поликлиники. Если эти меры не помогут обращайтесь в отдел медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Ставропольского края по телефонам (8652) 26-54-48 или (8652) 26-58-03. Кроме того, права граждан при получение бесплатной медицинской помощи защищает страховая медицинская организация, в которой застрахован гражданин (адрес и телефон указаны на полисе). Обращаем Ваше внимание, что назначение лекарственных препаратов делает лечащий врач, Ваша мама или ее законный представитель при несогласии с назначениями врача могут попросить провести консилиум врачей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.12.2017
Замену на электронный полис осуществляли по месту учебы, документы забирали прямо в здании ВУЗа, получали тут же, но в день получения я отсутствовала по объективным причинам. Где и как мне теперь получить новый полис?
Для оформления электронного полиса необходимо обратиться в офис страховой медицинской организации, написать заявление, предъявить паспорт и СНИЛС, как и при оформлении полиса ОМС в форме бумажного бланка
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.12.2017
Подскажите где можно ознакомится с перечнем бесплатных услуг полиса ОМС? И если поликлиника не делает анализы которые входят в полис ОМС куда нужно обратиться?
Перечня медицинских услуг, оказываемых за счет средств ОМС, не существует. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой ежегодно правительством Ставропольского края, установлен перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Территориальной программой предусмотрен срок ожидания проведения в плановой форме лабораторных исследований: не более 14 дней со дня назначения. Если Вам предлагают оплатить лабораторные исследования, обратитесь в страховую медицинскую организацию (телефон на полисе ОМС) или позвоните в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника


Результаты 1 - 10 из 2227
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все