Вопрос-ответ


Ф.И.О.*

E-mail*

Вопрос*

Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Подробнее


Согласен на обработку персональных данных


 

* - обязательные поля



14.03.2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании при прикреплении полиса к страховой компании (г. Ставрополь, 1-я Промышленная ул., 3, Ингосстрах-М) и последующем обращении для прикрепления в поликлинику 3 (Юности, 42), там было отказано в прикреплении, и даже в написании заявления на прикрепление!? Из-за отсутствия постоянной регистрации в Ставропольском крае. Есть договор аренды жилья, естественно, собственники не делают регистрацию и никак не озабочены своими жильцами, а только доходами. Гражданин РФ имеет право на получение медицинской помощи в любом регионе. В поликлинике не имеют никакого права отказывать даже в написании заявления на прикрепление. Подскажите, пожалуйста, как решить этот вопрос.
Для ответа на вопросы, изложенные в Вашем обращении, необходима дополнительная информация. Для содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по номеру телефона: 8 (8652) 56-06-68 или по номеру телефона контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.02.2023
Уже 5 дней подряд не могу зайти на сайт 6-й пол-ки для записи к врачу через личный кабинет!!!! Меня ПОСТОЯННО выбрасывает на сайт госуслуги.У вас что:новые правила?! Мне эти ваши дебильные гос.услуги НЕ НУЖНЫ! По телефону в пол-ку то не дозвониться,то талонов нет! И что мне теперь делать?Подыхать?! Итак у вас медицина ужасная,ещё и эта капля нищенской помощи стала недоступна!!!!
ТФОМС СК не осуществляет техническую поддержку сайта предварительной записи на прием к специалистам учреждений здравоохранения Ставропольского края. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обращаться в службу технической поддержки данного ресурса по теле-фону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный). Кроме того, страховая медицинская организация, обеспечившая Вас полисом ОМС, осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование, в том числе по обращениям, путём организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховых медицинских организаций – страховых представителей. Страховой представитель проинформирует Вас и окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Номер телефона горячей линии страховой медицинской организации указан на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

21.02.2023
здравствуйте, при оформление электронного полиса через гос. услуги, поменяется номер старого бумажного полиса. Если скажем меня запишет на прием жена, сможет ли она использовать старый бумажный полис. взаимозаменяемы ли они.
Полученные ранее полисы ОМС – как бумажные, так и пластиковые, выдаваться больше не будут, но продолжат действовать и замены не требуют. Если Вы застрахованы в системе ОМС и Вас был бумажный или пластиковый полис, то в ЕРЗ уже сформирован цифровой полис и новый оформлять на едином портале государственных услуг не нужно, во избежание дублирования личностей. При обращении за медицинской помощью вы можете предъявить по своему выбору: полис ОМС (в случае наличия), или выписку из ЕРЗ (можно лично оформить в страховой медицинской организации), или только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина России). В случае возникновения вопросов об обязательном медицинском страховании, Вы можете обратиться в ТФОМС СК на телефон Единого контакт-центра ОМС по номеру: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.02.2023
Здравствуйте. Возможно ли в Ставрополе по ОМС получить курс капельниц иммуноглобулина, а так же получать препараты низкомолекулярных гепаринов (Клексан и аналоги) при беременности с диагнозом антифосфолипидный синдром, поставленным гемостазиологом из Москвы? Что нужно для этого сделать в Ставрополе (проживаю здесь, полис Ставропольский), какие направления от каких врачей получить?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, является компетенцией лечащего врача. При наличии медицинских показаний лечащий врач поликлиники, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи, должен оформить направление и организовать МП по полису ОМС. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, размещённому на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.02.2023
Добрый день. Был утерян полис на ребёнка, могу ли я подать заявку онлайн на новый полис через госуслуги? не приезжая в офис.
С 1 декабря 2022 года в нашей стране оформляются цифровые полисы ОМС в виде индивидуального штрихового кода. Штрих-код представляет собой уникальную последовательность символов в машиночитаемом виде, которая присваивается сведениям о застрахованном лице в едином регистре застрахованных лиц (Далее - ЕРЗ). Полученные ранее полисы ОМС – как бумажные, так и пластиковые, выдаваться больше не будут, но продолжат действовать и замены не требуют. Если Ваш ребёнок застрахован в системе ОМС и у него был бумажный или пластиковый полис, то в ЕРЗ уже сформирован цифровой полис ребёнка и новый оформлять на едином портале государственных услуг не нужно, во избежание дублирования личностей. При обращении за медицинской помощью вы можете предъявить по своему выбору: полис ОМС (в случае наличия), или выписку из ЕРЗ (можно лично оформить в страховой медицинской организации), или только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина России, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении). В случае возникновения вопросов об обязательном медицинском страховании, Вы можете обратиться в ТФОМС СК на телефон Единого контакт-центра ОМС по номеру: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.02.2023
я поменял паспорт в 2020 году а полис выдан в 2013 году, можно поменять полис на сайте?
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Для получения разъяснений или консультативной помощи по данному вопросу, Вы можете обратиться к страховому представителю по телефону горячей линии, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

25.01.2023
Здравствуйте! Можно по полису ОМС получить реабилитацию после замены тазобедреного сустава?
По вопросу направления и организации реабилитационного лечения после замены тазобедренного сустава Вам необходимо обратиться к лечащему врачу поликлиники, к которой Вы прикреплены по месту фактического проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

20.01.2023
Хочу получить информацию, где проводят забор биопсии - остехондрома большеберцовой кости в России, Ставропольский край?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение оперативного лечения, а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.12.2022
Добрый вечер. Как я могу получить направление из Ставрополя на госпитализацию в ревматологическую больницу Санкт-Петербурга?
Направление на лечение для конкретного больного в соответствии с его клиническим диагнозом, при наличии показаний, оформляется лечащим врачом медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу. В случае возникновении вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

24.12.2022
где получить лицензию на оказание платных медецинских услуг
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист


Результаты 41 - 50 из 3235
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец | Все